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UUUPSAPP e ISO 9001: Binomio perfecto para la gestión de incidencias
AUTOR : Dpto. comunicación
29-11-2016
CAT:
Comunicación y prensa
En el año 2015, 32.730 empresas españolas apostaron por la implantación y certificación de la norma de gestión de la calidad UNE-EN ISO 9001. España se posicionaba como el cuarto país de la Unión Europea en cuanto al número de empresas certificadas en esta norma, tras Italia, Alemania y Reino Unido. Este hecho pone de manifiesto como el control de la calidad, a día de hoy, es una realidad palpable en las empresas que apuestan por la excelencia en la prestación del servicio y/o en el desarrollo de producto.
Uno de los puntos esenciales para conseguir una mejora continua del sistema de gestión de la calidad es identificar las desviaciones que pueden acontecer durante la prestación del servicio. La eficiente gestión de no conformidades, la identificación de sus causas así como su estricto seguimiento y cierre son cruciales para ayudar a los responsables de las empresas a determinar los puntos de mejora.
UUUPSAPP es la única solución específica del mercado para la gestión de incidencias, averías y no conformidades que se adapta 100% a las exigencias de la norma UNE-EN ISO 9001. No solo permite el registro y comunicación de las incidencias sino que además permite un análisis exhaustivo de las causas, determinar los tiempos de respuesta, realizar un análisis de la información registrada y preparar información gráfica y tabulada para su análisis y tratamiento por la alta dirección. Además, con UUUPSAPP se pueden estudiar de manera más específica las no conformidades repetitivas mediante la formulación de acciones correctivas.
Y puesto que la mayoría de normas de sistemas de gestión disponen de un apartado específico de No Conformidades, la APP permite cumplir igualmente con sistemas de gestión de medio ambiente (ISO 14001), gestión energética (ISO 50001) e incluso con sistemas de gestión de la seguridad y salud laboral (ISO 45001) y seguridad alimentaria (ISO 22001).
UUUPSAPP se presenta, por tanto, como un completo software de gestión de incidencias (web y APP), versátil, fácil, intuitivo y configurable totalmente a las necesidades de la empresa, ofreciéndole un valor añadido en lo que a gestión de incidencias, averías y no conformidades se refiere.
Uno de los puntos esenciales para conseguir una mejora continua del sistema de gestión de la calidad es identificar las desviaciones que pueden acontecer durante la prestación del servicio. La eficiente gestión de no conformidades, la identificación de sus causas así como su estricto seguimiento y cierre son cruciales para ayudar a los responsables de las empresas a determinar los puntos de mejora.
UUUPSAPP es la única solución específica del mercado para la gestión de incidencias, averías y no conformidades que se adapta 100% a las exigencias de la norma UNE-EN ISO 9001. No solo permite el registro y comunicación de las incidencias sino que además permite un análisis exhaustivo de las causas, determinar los tiempos de respuesta, realizar un análisis de la información registrada y preparar información gráfica y tabulada para su análisis y tratamiento por la alta dirección. Además, con UUUPSAPP se pueden estudiar de manera más específica las no conformidades repetitivas mediante la formulación de acciones correctivas.
Y puesto que la mayoría de normas de sistemas de gestión disponen de un apartado específico de No Conformidades, la APP permite cumplir igualmente con sistemas de gestión de medio ambiente (ISO 14001), gestión energética (ISO 50001) e incluso con sistemas de gestión de la seguridad y salud laboral (ISO 45001) y seguridad alimentaria (ISO 22001).
UUUPSAPP se presenta, por tanto, como un completo software de gestión de incidencias (web y APP), versátil, fácil, intuitivo y configurable totalmente a las necesidades de la empresa, ofreciéndole un valor añadido en lo que a gestión de incidencias, averías y no conformidades se refiere.
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Etiquetas :
Gestión de incidencias, APP, Resolución de problemas, ISO 9001 Post Relacionados
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