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Gestión de incidencias en Comunidades de Vecinos con UUUPSAPP
AUTOR : Dpto. comunicación
12-10-2015
CAT:
Noticias y novedades
¿Cuántas veces nos hemos encontrado un sábado por la tarde con la puerta del parking de la finca que no se cierra? ¿O con una fuga de agua en la zona del jardín? ¿o incluso con la rotura de la bomba de presión que distribuye el agua a los pisos superiores?
Estas son solo algunas de las situaciones en las que la gestión de incidencias debe ser lo mas rápida posible con la finalidad de afectar lo menos posible al confort de los vecinos de una comunidad.
Desgraciadamente, en muchos casos no se dispone de un sistema eficiente para resolver rápidamente el problema y se suele arrastrar el mismo hasta el primer día laborable, cuando la administración de la finca recibe la llamada urgente del presidente de la misma indicando el problema acontecido durante el fin de semana.
Con la modalidad "UUUPSAPP Smart Neighbor" se simplifica todo el proceso, obteniendo respuestas inmediatas y una comunicación muy fluida entre vecinos y administradores.
¿Que aporta UUUPSAPP a las comunidades de vecinos?
Mail: soporte@uuupsapp.com - Teléfono: 871 961 697
Estas son solo algunas de las situaciones en las que la gestión de incidencias debe ser lo mas rápida posible con la finalidad de afectar lo menos posible al confort de los vecinos de una comunidad.
Desgraciadamente, en muchos casos no se dispone de un sistema eficiente para resolver rápidamente el problema y se suele arrastrar el mismo hasta el primer día laborable, cuando la administración de la finca recibe la llamada urgente del presidente de la misma indicando el problema acontecido durante el fin de semana.
Con la modalidad "UUUPSAPP Smart Neighbor" se simplifica todo el proceso, obteniendo respuestas inmediatas y una comunicación muy fluida entre vecinos y administradores.
¿Que aporta UUUPSAPP a las comunidades de vecinos?
- Conectividad 24/7. No importa cuando ocurran las averias. El sistema está disponible las 24 horas al día, los 7 días a la semana.
- Respuesta inmediata. Mediante el sistema de comunicación en tiempo real la gestión de las incidencias es dinámica y se puede saber en todo momento el estado de resolución de las mismas.
- Información completa. Posibilidad de incluir fotos y documentos como elementos informativos de la avería o incidencia.
- Orden y control. Permite establecer la prioridad (alta, media, baja) a las averías, y de esta manera tener claro el orden de resolución preferente.
- Entorno colaborativo. Puesto que la resolución de una avería o incidencia muchas veces no solo depende de una sola persona, nuestra APP le permite transferir incidencias de un usuario a otro para que se realicen las tareas correspondientes.
Mail: soporte@uuupsapp.com - Teléfono: 871 961 697
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Etiquetas :
Gestión de incidencias, APP, Resolución de problemas, Hotel, Incidencia, Comunidad de vecinos, Smart Neighbor Post Relacionados
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APP que ayuda a convertir las incidencias (problemas) de tu empresa o comunidad de vecinos en oportunidades de mejora.
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